Obowiązuje w gabinecie ELG Estetic Med przy ul. Józefa Marcika 14A w Krakowie
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług gabinetu ELG Estetic Med prowadzonego przez Ewę Leńko-Górkiewicz przy ul. Józefa Marcika 14A, IV piętro, Gabinet 3, 30-443 Kraków.
2. Rezerwacja terminu wizyty, zakup vouchera podarunkowego lub przystąpienie do zabiegu oznacza zapoznanie się i akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Rezerwacji wizyt można dokonywać:
2. W przypadku konieczności odwołania lub przełożenia terminu wizyty, prosimy o kontakt co najmniej 24 godziny wcześniej. Pozwoli to zaoferować zwolniony termin innym oczekującym Klientom.
3. Prosimy o punktualne przybycie na wizytę (ok. 5 minut przed wyznaczonym czasem na spokojne wypełnienie Karty Klienta). W przypadku spóźnienia dłuższego niż 15 minut czas zabiegu może zostać odpowiednio skrócony bez obniżenia ceny, aby nie zaburzać harmonogramu kolejnych Klientów.
1. Każda pierwsza procedura zabiegowa poprzedzona jest konsultacją kosmetologiczną oraz wypełnieniem Karty Zabiegowej.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i pełnych informacji na temat swojego stanu zdrowia, przyjmowanych leków, przebytych zabiegów, alergii oraz ciąży i karmienia piersią.
3. Gabinet zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu w przypadku stwierdzenia bezwzględnych przeciwwskazań zdrowotnych, aktywnej infekcji skóry lub uzasadnionego podejrzenia, że zabieg mógłby zagrozić zdrowiu Klienta.
1. W gabinecie ELG Estetic Med bezwzględnie przestrzegane są najwyższe normy aseptyki i higieny sanitarnej.
2. Wszystkie zabiegi iniekcyjne, mikroigłowe i kosmetologiczne wykonywane są przy użyciu wyłącznie jednorazowych, sterylnych materiałów oraz oryginalnych, certyfikowanych preparatów medycznych i dermokosmetycznych.
1. Ceny zabiegów określone są w aktualnym Cenniku dostępnym w gabinecie, na stronie www oraz w aplikacji Booksy.
2. Płatności można dokonywać gotówką, kartą płatniczą lub BLIK-iem.
3. Vouchery podarunkowe zachowują ważność przez okres 3 miesięcy od daty zakupu. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani zwrotowi, jednak może zostać zrealizowany na dowolny zabieg z oferty o równej lub wyższej wartości (za dopłatą).
1. Po zakończeniu zabiegu kosmetolog przekazuje Klientowi szczegółowe zalecenia pozabiegowe (dotyczące m.in. higieny, fotoprotekcji SPF 50, unikania sauny, basenu i intensywnego wysiłku).
2. Przestrzeganie zaleceń pozabiegowych i odpowiednia pielęgnacja domowa są integralnym warunkiem uzyskania optymalnych i trwałych efektów terapii oraz uniknięcia powikłań.
1. Wszelkie ewentualne uwagi lub reklamacje dotyczące wykonanych usług prosimy zgłaszać bezpośrednio do gabinetu w terminie do 7 dni od wykonania procedury.
2. Gabinet rozpatruje zgłoszenia rzetelnie i bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni roboczych.
Dla pełnego komfortu naszych Klientów udostępniamy dedykowane, bezpłatne miejsce parkingowe bezpośrednio pod budynkiem przy ul. Marcika 14A w Krakowie (winda na IV piętro).